CAMBIOS, DEVOLUCIONES Y GARANTÍAS

CAMBIOS, DEVOLUCIONES Y GARANTÍAS

Se debe indicar la fecha de la compra, canal de venta y comprobante. 

Si estás en Bogotá, puedes visitarnos en el centro comercial nuestro bogota o agendar tu visita a la tienda de suba por nuestra linea de whatsapp 3175835249

SEDE SUBA (PRINCIPAL)  - Cll 150 A # 103 C - 74 / 4to piso 

SEDE C.C NUESTRO BOGOTA - LOCAL 248

CONDICIONES:

- Tienes un plazo de 30 días para solicitar cambios.

- Tienes un plazo de 30 días para solicitar garantías, una vez pidas el cambio y se confirma se demora en la fabricación 20 días hábiles, luego se te hace entrega.

- El producto original debe ser devuelto en las mismas condiciones en las que fue recibido: en perfecto estado, no puede haber sido utilizado.

-En caso de garantía, la prenda se debe devolver limpia.

- El costo del envío del pedido en devolución siempre debe ser asumido por el comprador.

- No se realiza devolución de dinero, realizamos cambios por una prenda del mismo valor.

NO HACEMOS CAMBIO, DEVOLUCIONES Y GRANTIAS EN LOS SIGUIENTES CASOS:

- Accesorios, medias, bodysuits, prendas inferiores de vestidos de baño u otras prendas íntimas para cambios o devoluciones.

- Si la prenda presenta cualquier señal de mal uso, mal olor, sudoración, maquillaje o manchas de desodorante.

- Si las prendas se han dañado por un mal uso o negligencia (exposición a productos químicos, calor, objetos afilados).

- Por mal lavado o un lavado diferente al que requiere la prenda y que está especificado tanto en la etiqueta del producto, como en el detalle del mismo en el sitio web.